パソコン買取他お客様からよくある質問
- Ｑ．取り扱ってる買い取り商品は何ですか？
- Ａ．パソコン（Win/Mac）他、パソコン周辺機器、デジタル家電など扱っております。
- Ｑ．高く買い取ってもらうためにはどうしたらいいですか?
- Ａ．購入時と同じように付属品など全て揃える、汚れている部分をきれいにする等がポイントです。
また、買取相場は常に変動してますので、「売りたい」と思った時に相談する（申し込む）のも重要なポイントです。 - Ｑ．売りたい商品を取りに来てもらえますか？
- Ａ．はい。出張買取もＯＫです。
当社は、東京都内、近郊エリア（※下記参照）であればお客様宅へお伺いして、その場でパソコン買取・現金でのお支払いをさせて頂きます。
【出張買取可能エリア】
東京都23区・武蔵野市・三鷹市・調布市・西東京市・東久留米市・狛江市・清瀬市・東村山市・府中市・小平市・小金井市埼玉県さいたま市・川口市・戸田市・蕨市・鳩ヶ谷市・和光市・朝霞市・志木市・新座市・所沢市・ふじみ野市・富士見市・八潮市・三郷市・草加市・越谷市・吉川市千葉県千葉市・市川市・浦安市・船橋市・松戸市・流山市・野田市・習志野市・柏市・我孫子市・白井市・鎌ヶ谷市・八千代市神奈川県横浜市・川崎市 - Ｑ．出張買取エリア外なのですが買取してもらえますか？
- Ａ．はい、大丈夫です。
当社指定の宅配業者がお客様宅にお伺いして引き取りさせて頂きます。
※面倒な梱包作業なども業者の方で行わせて頂きます。
※配送は着払いでお送り下さい。
【送り先】
〒101-0047 東京都千代田区内神田1-5-11 セントラル大手町901
株式会社アルファ24 買取事業部
TEL 03-5283-8220 - Ｑ．買い取り金額の支払い方法について教えて下さい。
- Ａ．出張買取の場合、その場で現金でお支払いを致します。
宅配業者による引き取りでの買取りの場合、商品到着後査定を行い、査定額に納得頂けましたら、２営業日以内にご指定の口座にお振込み致します。 - Ｑ．査定に出したら、絶対売らないといけませんか？
- Ａ．査定結果にご納得いただいたうえで、売却を決めていただければ結構です。パソコンの送料（返却時）はお客様負担となってしまいますが、査定自体は無料ですのでお気軽にお申し込み下さい。
当社では電話、もしくはメールでの簡単な査定も承っております。
こちらの査定金額にご納得いただいたうえで、売りたい商品を送って頂ければと思います。 - Ｑ．返品の場合パソコン内のデータはどうなりますか?
- Ａ．お申し込みいただいた商品のハードディスクなどにあるデータは、査定時に全て初期化致しますので、大事なデータなどはあらかじめお客様の方でバックアップして頂くようお願い致します。
- Ｑ．買取り申し込み時に、なにか必要なものはありますか?
- Ａ．買取り申し込み時に必要なものは下記の通りとなります。
出張買取の場合身分証明書（運転免許書、健康保険証、パスポート、住民票etc）をご用意下さい。
身分証明書がない場合には、買い取りができませんので、あらかじめご了承ください。宅配業者による引き取りでの買取の場合身分証明書 （運転免許書、健康保険証、パスポート、住民票etc）のコピーとご希望のお振込先、連絡先（電話番号）等添付して下さい。
尚、18歳未満の方(高校生・専門学校生を含む)がお申し込みをする際は、保護者の承諾が必要となります。 - Ｑ．個人情報の漏洩が心配なのですが?
- Ａ．パソコンに保全されたお客様のデータは、ＮＳＡ標準（米国国防総省ＮＳＡ規格）消去方式の専用ソフトを使用し完全消去致しますのでご安心下さい。
